🔄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

1. Solicitação

O cliente pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo legal, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
A solicitação deve ser feita através do canal de suporte do site.

2. Condições

O produto deve estar nas mesmas condições recebidas, sem sinais de uso, violação ou dano.

3. Reembolso

O reembolso é efetuado seguindo o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
O prazo pode variar conforme o operador financeiro.

4. Produtos Danificados

Caso o produto chegue danificado, o cliente deve registrar a ocorrência no prazo indicado e enviar evidências para validação.